Một cuộc điều tra mới đây của hãng tin ITV của Anh tiết lộ rằng một nhà kho của Amazon ở Scotland đã tiêu hủy hàng triệu sản phẩm không bán được mỗi năm.
Theo đó, ITV đã ghi lại cảnh bí mật trong nhà kho của gã khổng lồ thương mại điện tử ở Dunfermline, Scotland. Đoạn phim cho thấy hàng loạt máy tính xách tay, TV, đồ trang sức, tai nghe, sách và khẩu trang được nhân viên chất vào các thùng có dán nhãn “Tiêu hủy”.
Một cựu nhân viên giấu tên của Amazon nói với ITV rằng người lao động tại nhà kho được giao chỉ tiêu tiêu hủy hàng tuần là 130.000 mặt hàng. Điều này đã được chứng thực bởi một bản ghi chép nội bộ mà ITV tiếp cận được, cho thấy trong 1 tuần của tháng 4, có 124.000 mặt hàng được đánh dấu là “Tiêu hủy”. Ngoài ra, trong cùng tuần đó, 28.000 sản phẩm khác được đánh dấu “Quyên góp”.
Cựu nhân viên nọ nói thêm: “Không có quy định cụ thể về việc sản phẩm nào sẽ bị tiêu hủy. Tôi đã thấy những chiếc quạt Dyson, máy hút bụi Hoovers, thậm chí là MacBook, iPad (nhưng không thường xuyên) và cả một bọc gồm 20.000 chiếc khẩu trang Covid-19 bao bì vẫn còn y nguyên. Khoảng một nửa số mặt hàng được đánh dấu là để tiêu hủy vẫn còn trong bao bì trong khi nửa còn lại là những sản phẩm bị trả lại nhưng vẫn ở trong tình trạng tốt”.
Người phát ngôn của Amazon nói với Business Insider rằng nhà kho Dunfermline xử lý tất cả các sản phẩm bị đánh dấu tiêu hủy ở toàn bộ Vương quốc Anh. Nếu 130.000 sản phẩm là mức trung bình hàng tuần thì khi nhân lên, sẽ có tới hơn 6 triệu sản phẩm bị Amazon tiêu hủy mỗi năm. Theo ước tính của The Sun, số hàng hóa này trị giá tới 55 triệu USD.
ITV đã ghi lại cảnh những thùng dán nhãn “Tiêu hủy” được chất lên xe tải và chuyển đến các trung tâm tái chế và bãi chôn lấp. Đoạn video do ITV đăng tải với hashtag “Amazon lãng phí” đã thu hút được 1,4 triệu lượt xem trên Twitter.
