Người ta thường cho rằng, một tòa nhà muốn có chất lượng dịch vụ càng cao thì chi phí dịch vụ đóng ra phải càng lớn. Số phí bỏ ra trên 1 m2 tỉ lệ thuận với chất lượng dịch vụ. Điều này không sai, tuy nhiên, vẫn có cách để các cư dân, chủ đầu tư bỏ ra mức phí hợp lý nhưng vẫn được hưởng chất lượng dịch vụ cao và đáng tiền. Đây là điều mà VISAHO – doanh nghiệp quản lý vận hành Bất động sản (BĐS) đến từ Nhật Bản đang thực hiện.
Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua hệ thống quản lý chuẩn Nhật Bản
Được thành lập bởi Tập đoàn Sankei Building – doanh nghiệp BĐS hàng đầu tại Nhật Bản, VISAHO hoạt động tại Việt Nam với những bài học kinh doanh quý báu được đúc rút từ đất nước mặt trời mọc. Nhờ đó, VISAHO có được sự bài bản và kinh nghiệm trong hoạt động quản lý vận hành, đặc biệt là việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng nhưng vẫn tối ưu chi phí.
Để đem lại dịch vụ chất lượng cao, VISAHO đào tạo và áp dụng bộ tiêu chuẩn riêng cho các nhân viên và nhà thầu. Đây là bộ tiêu chuẩn được các chuyên gia chắt lọc từ kinh nghiệm tại Nhật Bản và tinh chỉnh để phù hợp với thị trường Việt Nam. VISAHO cũng có đội ngũ Giám sát dịch vụ QC Team nhằm kiểm soát, duy trì chất lượng dịch vụ tại các dự án. Nếu xảy ra sự cố, đội ngũ chuyên gia tại Văn phòng sẽ thực hiện hỗ trợ dự án và xử lý nhanh chóng.
