Đại dịch Covid-19 diễn ra đã thay đổi thói quen mua sắm của rất đông người dân khi mua bán hàng trên mạng diễn ra rầm rộ. Điều đó đúng bởi đây là một trong những cách phòng dịch Covid-19 hiệu quả như: tránh tập trung đông người, hạn chế tiếp xúc, giữ khoảng cách khi mua sắm…
Tuy nhiên, mua bán hàng trên mạng chỉ là kênh mua sắm giải quyết nhu cầu của người tiêu dùng ở một thời điểm nhất định nào đó, chứ không thể thay thế được mua sắm trực tiếp. Đi mua sắm trực tiếp giúp cho người mua tiếp xúc trực quan mặt hàng, lựa chọn mua hàng dễ dàng hơn. Có thể nói, trải nghiệm shopping là sở thích khó bỏ của chị em phụ nữ. Đó là chưa kể, mua bán hàng trên mạng đã xảy ra cá biệt một số trường hợp lừa đảo làm mất lòng tin người tiêu dùng.
