Những ngày trung tuần tháng 4, thời tiết ở thủ đô Hà Nội bắt đầu oi nóng. Anh Nam, người sống tại huyện Hoài Đức, Hà Nội phát hiện ra chiếc điều hòa của gia đình gặp sự cố sau nhiều tháng không sử dụng. Điều hòa chưa từng hỏng hóc, anh Nam buộc phải lên mạng tìm kiếm thông tin về dịch vụ sửa chữa.
Nhà xa trung tâm kết hợp với biển thông tin khó lòng kiểm chứng trên Internet khiến anh Nam cảm thấy e ngại mỗi khi tìm người sửa chữa đồ gia dụng. Tuy nhiên, lần này có thể mở ra một ngoại lệ. Anh Nam tìm thấy dịch vụ sửa chữa điều hòa từ Viettel Construction với các thông tin chi tiết kèm báo giá đầy đủ.
“Tôi khá bất ngờ khi thấy dịch vụ sửa chữa gia dụng từ Viettel. Khi thử liên hệ, tôi nhận được sự tư vấn nhiệt tình cùng giải thích rõ ràng từ các bạn tổng đài viên và sau đó là nhân viên kỹ thuật. Ngày hôm sau, 2 công nhân mặc đồng phục gắn logo của Viettel đến nhà sửa chữa theo đúng hẹn”, anh Nam cho biết.
