Trong chuyến công tác tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu tôi có sử dụng dịch vụ xe của Công Ty TNHH Family Car thông qua 1 người quen giới thiệu cũng là thành viên nông cốt của Công ty. Qua trao đổi và được biết anh Nguyễn Đại Phước, giám đốc Công ty TNHH Family Car tâm sự: Từng là học viên Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Cao Su Bình Phước có niềm đam mê nghiên cứu tìm hiểu công nghệ. Năm 2014 bắt đầu làm việc lái xe tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt. Năm 2016 ngoài công việc ở ngân hàng, anh có đăng ký dịch vụ Uber, Grab để hoạt động thêm vào ngày cuối tuần và ngày nghỉ. Được tiếp nhận và trải nghiệm công nghệ với niềm đam mê sau 1 thời gian hoạt động tôi đã nghiên cứu học hỏi và xây dựng Website Familycar.com.vn với mục đích tìm kiếm thêm khách hàng phục vụ bản thân. Từ đây ý định xây dựng ứng dụng được ra đời. Với tất cả những trải nghiệm học hỏi trong quá trình làm việc anh quyết định xây dựng ứng dụng Family Car để tạo ra 1 nền tảng riêng và sự phát triển bền vững. Năm 2020 Công Ty TNHH Dịch vụ vận tải du lịch. Family Car được ra đời đánh dấu 1 bước ngoặc thành công của anh. Năm 2021 Ứng dụng đặt xe Family Car được xuất hiện tại 2 kho ứng dụng CH Play và App Store. Hiện nay anh vẫn đang từng bước nâng cấp và phát triển phần mềm.
Family Car hoạt động trong ngành vận chuyển khách Du lịch, phục vụ đưa đón cán bộ nhân viên các tập đoàn kinh tế, các khu nghỉ dưỡng, các đối tác trong và ngoài nước với các loại xe từ 04 đến 16 chỗ ngồi. Các dịch vụ chính: Vận chuyển khách theo hợp đồng; Vận chuyển khách Du lịch; Vận chuyển phục vụ hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, dự án,.. Vận chuyển thuê bao đưa đón nhân viên, học sinh, sinh viên, vận chuyển đưa đón sân bay, vận chuyển khách công tác, dịch vụ xe đám cưới.
Công ty không ngừng đổi mới phương tiện vận chuyển với các đội xe dự án chuyên phục vụ khách hàng cao cấp, các tập đoàn kinh tế, khu nghỉ mát. Đội xe phục vụ đưa đón sân bay, vận chuyển khách phục vụ công tác, hội nghị trong khu vực. Family Car chuyên nghiệp phục vụ vận chuyển khách Du lịch trong toàn quốc. Với đội xe đội xe chuyên dụng, sang trọng, cao cấp, hiện đại, tiện nghi và an toàn tuyệt đối được nhập khẩu nguyên chiếc từ các hãng xe nổi tiếng.
Cam kết của Công ty, trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt trong lĩnh vực vận tải hành khách với giá cả hợp lý cho cộng đồng. Công ty luôn hoạt động với phương châm “luôn thành tín – cùng hợp tác, cùng vinh danh, cùng sung túc”. Trong xu thế hội nhập hiện nay Công ty đang hướng đến việc phát triển và mở rộng hoạt động đa ngành nhằm hòa nhập vào công cuộc phát triển chung của đất nước.
Đảm bảo lợi ích cao nhất cho khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ hàng đầu. Mọi hoạt động của Công ty đều đặt yếu tố CHẤT LƯỢNG lên hàng đầu với tôn chỉ “Chất lượng là danh dự”. Công ty luôn tìm cách giảm thiểu chi phí quản lý, giá thành nhằm mang lại chính sách giá ưu đãi và hợp lý nhất cho khách hàng. Mặc khác, chúng tôi không ngừng tăng cường các dịch vụ hậu mãi để đảm bảo lợi ích cao nhất cho khách hàng.
Hội nhập và phát triển, góp phần vào sự thịnh vượng của đất nước Nguồn nhân lực chính là nhân tố then chốt, là tài sản lớn nhất của Công ty. Chúng tôi chú trọng tạo môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và trao cơ hội phát triển nghề nghiệp cho tất cả mọi thành viên. Sự hài lòng của khách hàng là minh chứng cho chất lượng dịch vụ của Công ty. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển năng lực kinh doanh, luôn tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để đem đến những sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo nhất, đáp ứng tối đa sự mong đợi của khách hàng. Đội xe của Công ty được khách hàng đánh giá tốt nhất khu vực, được Sở giao thông vận tải, Sở Du lịch Bình Dương xác nhận xe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Xe luôn sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách.
Từ này bất cứ khi nào cần, quý khách cũng có thể mở điện thoại thông minh hay máy tính của mình mà truy cập vào Website: familycar.com.vn hoặc nền tảng kho ứng dụng có thể dể dàng tìm thấy Ứng Dụng đặt xe Family Car để tìm thuê được 1 chiếc xe ưng ý. Với ứng dụng thuê xe chỉ cần ấn nút là tìm thuê được chiếc xe với giá tốt nhất cùng với dịch vụ tốt nhất hiện nay.
Thao tác nhanh gọn chỉ cần với 4 bước:
Bước 1. Tìm xe, người dùng chỉ cần điền điểm đến ở ô thông tin có ngay các kết quả trong 3s.
Bước 2. Người dùng có thể chọn ra được chiếc xe phù hợp nhất cho chuyến đi theo giá thuê, dòng xe, đời xe, màu sắc, và tiện nghi trên xe
Bước 3. Để đặt xe người dùng chỉ cần thao tác ấn nút đặt xe. Ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm xe gần nhất cho bạn
Bước 4. Khách hàng có thể tin toán tiền cọc bằng thẻ tín dụng hoặc ATM, ngay trên Website của Website: familycar.com.vn, hoặc chuyển khoản qua ngân hàng thông qua ví tài khoản trên app. Ngoài ra khách hàng có thể đem mã đặt cọc, ghi trên đơn hàng đến các cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc để hoàn tất thủ tục thanh toán bằng tiền mặt.
Toàn bộ đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ khách trên xe rất kinh nghiệm, chuyên nghiệp trong nghành vận chuyển, được đào tạo cơ bản về phục vụ khách du lịch. Với mục tiêu phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, Công ty luôn đổi mới, phát triển phương tiện và đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ hướng tới cam kết phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện nhất.
