Anh Phạm Đình Chung năm nay 25 tuổi sinh ra tại Duy Phiện, Tam Dương, Vĩnh Phúc. Công việc hiện tại của anh đang làm bán hàng online. Trong kinh doanh, điều quan trọng nhất là nắm bắt thời cơ. Từng trải qua cảm giác bán mãi mà không ai mua, đến khi chứng kiến cả nghìn đơn/ngày đổ về, anh nhận ra rằng khi thời cơ đến, nếu mình không làm thì người khác sẽ làm ngay”, Phạm Đình Chung, chàng trai 9X kiếm tiền tỷ nhờ bán hàng online chia sẻ. Nhớ lại quãng thời gian mới “chân ướt chân ráo” bước vào lĩnh vực thương mại điện tử, Phạm Đình Chung cho biết, từ công việc shipper, vẽ tranh 3D, nhận thấy các chủ shop bán được rất nhiều hàng bằng hình thức kinh doanh online, từ đó Chung mày mò tìm hiểu về mảng này. Và anh chàng bắt đầu bán hàng trên sàn thương mại điện tử với số vốn 7 triệu đồng. Đến giờ, khi đã là một trong những gương mặt được giới thương mại điện tử “biết mặt, đặt tên”, chàng trai 9X vẫn nhớ như in “cú tát lịch sử”, khiến cậu phải “bẻ lái” giữa chừng, để giờ đây trở thành một người kinh doanh thành công trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến. Năm 2017, thương mại điện tử bắt đầu manh với sự xuất hiện của các sàn Sendo, Lazada, Shopee…
Chàng trai 9X đầu tư thời gian, công sức vào việc nghiên cứu sự phát triển của thương mại điện tử và cách vận hành của các nhà bán trên sàn. Song song đó, anh chuyển các mặt hàng sang bán trên các sàn này. Kinh nghiệm chạy SEO Google ngay lập tức được Chung áp dụng. Lúc đó, Chung đã sốc vì đơn hàng về liên tục, ngày tầm 100 – 200 đơn. Có thời điểm cán mốc 2.700 đơn/ngày, anh phải đóng 3 ngày mới xong hết số hàng trong toàn bộ chiến dịch Sendo thời điểm đó. Qua một chặng đường kinh doanh không phải dài nhưng cũng đầy trải nghiệm, giờ ngồi ngẫm lại Chung thấy rằng, người trẻ khởi nghiệp gặp vô vàn thách thức. Họ luôn phải đối diện với sự cô đơn khi bắt đầu khởi nghiệp, hầu như không được mọi người ủng hộ. Không chỉ vậy, do nguồn vốn ban đầu hạn hẹp nên bắt buộc một người phải làm nhiều việc, tiết kiệm tối đa chi phí. Đặc biệt, người trẻ khởi nghiệp dễ bị vấp ngã vì kinh nghiệm chưa nhiều. Sau mỗi lần vấp ngã dễ bị nản chí và xuống tinh thần. Tuy nhiên, các startup cũng có không ít thuận lợi, vì họ có sức trẻ, có thời gian, chưa bị áp lực quá lớn về chuyện gia đình. Đặc biệt, các bạn rất nhanh nhạy nắm bắt các cơ hội…
Phạm Đình Chung cho biết thêm, để thị trường thương mại điện tử trong nước phát triển, các doanh nghiệp cần tập trung gia tăng trải nghiệm khách hàng, tạo ra ứng dụng giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng, thuận tiện hơn. Nâng cao những dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau bán. “Đặc biệt, các doanh nghiệp trong nước có thể liên kết với nhau tạo thành chuỗi cung ứng sản xuất trong nước để không bị phụ thuộc nguồn cung nguyên liệu nước ngoài. Bên cạnh đó, cần có thêm các chuyên ngành đào tạo về thương mại điện tử, giúp các bạn trẻ có kiến thức và tiếp cận sớm trước khi khởi nghiệp”, Phạm Đình Chung nói.
